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售后服务承诺书??? 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则郑重承诺:?一、? 产品质量承诺:1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同,保证产品的交付符合合同要求
退换货问题1.客户在收到货后,应当先验货后签收,应及时对产品数量、型号、规格进行核对、检验,确认仪器在运输过程中没有缺失损害。2.如发现缺失损害请及时通知快递以及我司,在提前通知快递的前提下,三日内以书面形式向我司提出异议,说明原因。3.收到货物七日内排除人为因素造成的仪器损坏,或因仪器本身的原因不能正常使用,我司免费为客户退换仪器。在七日内未向我司提出书面异议,视为验收合格。
配送方案7*24小时订货服务,全天候售后服务保障。24小时快递配送,合作快递有顺丰、德邦、中通、韵达等可配送至全国所有地区直辖市及特别行政区。
①、产品的质保期为十二个月,时间从发货之日起,如有售后问题我公司在二十四小时之内响应给予解决。②、在质保期内,对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障,本公司将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障,将视故障轻重收取基本的维修费,如更换零件的收取成本费。③、超过质量保证期后,如产品发生故障我公司仍将负责维修,但收取一定的维修费。④、在产品使用过程中